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孤鸿

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不拘一格

孤鸿
2023-04-16 / 0 评论 / 0 点赞 / 115 阅读 / 1,529 字 / 正在检测是否收录...

还记得前年爆火的电视剧《鱿鱼游戏》吗,它背后的出品公司就是全球最大的流媒体平台 — Netflix。

今天我们就透过这本《不拘一格:网飞的自由与责任工作法》一起来看看,到底是什么样的企业文化,造就了这家伟大的公司。

提高人才密度

  • 营造一个完全由优秀员工组成的工作环境
  • 仅仅做到称职也要拿钱走人
  • 招聘时为精英人员支付行业最高的工资
  • 在职期间,通过市场调研,始终为精英人员保证市场最高工资
  • 不通过绩效评比来发奖金,一切都只在薪资里体现

在一个精英团体中,如果个别成员懒散、悲观、狂傲,则会为整个团队带来很严重的负面影响。而互联网是一个需要极具创新的行业,一个精英人员可能胜过十个,百个平庸的人。所以营造一个完全由优秀员工组成的工作环境,就是为在创新之花铺设最肥沃的土壤。

始终给予精英人员市场的最高工资,从直觉上看似乎是付出了更大的成本,但和人才流失、再重新招聘、培养所付出的代价相比,反而是最优的方案。

至于通过绩效评比发奖金看似合理,其实反而会束缚员工的创新能力。

在互联网行业,市场变化太快,年初定的绩效,可能很快就会不符合市场的需求。倘若绩效和奖金挂钩,完成绩效本身就会成为目标。员工会倾向于站在个人利益角度去拼命的完成绩效,而不是优先去做对公司更有益的事情。

提高企业坦诚度

  • 营造坦诚的氛围,培养坦诚的文化
  • 引入反馈机制,为坦诚搭建舞台
  • 制定准则,指导员工正确的提出反馈和接收反馈,尽量避免无效的反馈
  • 清理团队中的“有才华的混蛋”
  • 开卷管理,建立透明的企业文化

两点之间直线最短,人与人之间亦是。坦诚的沟通可以极大的提高团队的工作效率。

坦诚的文化并不意味着可以无所顾忌,那样的结果可能是极度混乱而非效率。所以要指导员工去更有效的去沟通和交流,同时要及时清理掉那些看似有才华,实在始终在扰乱团队的人。

对员工开诚布公,公司是什么样,员工看到就是什么样。建立起员工和公司的信任感,则可以更好的激发员工的创新能力。

取消管控

  • 取消限期休假制度
  • 取消差旅和经费审批
  • 取消决策审批

规章制度是用来束缚平庸的人的,在建立了高人才密度和拥有信任感的工作环境后,最好的管控方案就是没有管控。

采取情景管理而非控制管理,控制管理需要等级,规范,流程,自上而下做决策。但这样很容易导致员工“面向领导工作”。

情景管理则会给予员工更大的权利,把决策权分散不同的层次,在坦诚的,透明的文化下,由员工自行去做决策。

这样的优势会为企业建立松耦合的机制,等级机构就像一棵大树而非金字塔,每一个树枝都有自己的生命力,而树的主干只需要把控大的方向即可。

举个例子:你强制性要求孩子不准去夜店,不准抽烟饮酒就是控制管理;而你带着孩子一起去学习和感受夜间外出可能存在的安全隐患,以及抽烟喝酒可能带来的危害则属于情景管理。

走向全球

  • 在文化直接的国家,可以公开讨论文化差异,以使反馈收到预想的效果
  • 在文化中庸的国家,则可以将反馈机制纳入正式议程
  • 要根据实际情况不断调整和适应,才能让企业在不同文化土壤中焕发出生机。

世上不存在完美的机制,在不同的文化里要做适当的调整和适应。

比如在一些低语境文化中,有错当面指出来是再正常不过的事情了。

但在一些高语境文化中,当面指出人的错误是一件很冒犯的事情,通常会采取先夸赞,再委婉提出的办法来向对方提意见。

自由与责任

自工业革命以来,社会分工越来越细,规则和流程在维系社会的发展中起到了重要的作用。但随着社会的发展,在不少新兴行业,创新则成为企业在浪潮竞速中获胜的法宝,而自由与责任则可以为创新提供最好的土壤。

关于规则和流程,自由与责任的探讨绝不仅仅局限在企业管理中。在个人成长、家庭教育、甚至社会制度中都存在着类似的两面。但需要我们注意的是,世界上从来不存在哪种模式是绝对正确的,唯有根据自己的实际情况去认真分析,适合自己的才是最好的。

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